Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en MM Store
¿Cuáles son los tiempos de entrega para productos electrónicos?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Para productos de alta gama o lanzamientos especiales, el plazo podría extenderse hasta 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Qué garantía tienen los productos comprados en MM Store?
Todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial del fabricante de 1 año, además de nuestra garantía de satisfacción de 30 días por defectos de fábrica.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y opciones de pago a plazos sin intereses.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días naturales tras la recepción, siempre que el producto esté en su empaque original, con los sellos intactos y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales con seguimiento en tiempo real. Recibirás un código de rastreo en tu correo electrónico una vez que el pedido salga de nuestro almacén.
¿Los productos son originales y nuevos?
Absolutamente. En MM Store solo vendemos productos 100% originales, nuevos y sellados de fábrica. No comercializamos productos reacondicionados.